Termeni si conditii
Termeni si conditii
Versiunea
1.6 din 19 martie 2017.
1. Informatii despre site
1.1.
Site-ul web prestez.ro este proprietatea firmei
PRESTEZ WEB SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/5081/2013,
C.I.F. 31523697, numit pe parcursul acestor termeni si conditii prestez.ro
Adrese de contact: contact [at]prestez.ro sau O.P. 69, C.P. 169, Bucuresti
1.2.
prestez.ro este un portal web in domeniul prestarilor de servicii. prestez.ro pune la dispozitie o
modalitate de incheierea unor tranzactii in domeniul prestarilor de servicii
prin intermediul sistemului de ofertare.
Utilizarea
sa este guvernata de prezentele termeni si conditii.
2. Definirea termenilor
Pe langa termenul prestez.ro
definit mai sus se definesc urmatorii termeni:
·
Prestator –
tip de utilizator creat pentru acei utilizatori care doresc sa isi promoveze
serviciile prin intermediu prestez.ro
·
Lucrare –
activitate de tip prestari servicii
·
Client – tip de
utilizator creat pentru acei utilizatori care au o lucrare de realizat
·
Director –
arie a prestez.ro in care sunt
catalogati prestatorii
·
Licitare – actiune
a prestatorului pentru a face o oferta, inclusiv de pret, pentru lucrarea
clientului
·
Intrebare –
functionalitate prin care un prestator pune o intrebare clientului in cadrul
unei lucrari
·
Raspuns – functionalitate
prin care un client raspunde unei intrebari
·
Termenul limita de licitare – data pana la care se pot face licitari.
·
Comisioane –
sumele percepute de prestez.ro
pentru serviciile puse la dispozitie.
3. Obiectul termenilor si condtitiilor
Obiectul prezentelor
termeni si conditii il constituie drepturile si obligatiile asumat de prestez.ro si utilizatorii sai.
4. Drepturile si obligatiile prestez.ro
4.1.
prestez.ro se delimiteaza de continutul site-ului furnizat de
utilizatori. Acestia poarta intreaga raspundere asupra informatiilor introduse
in site.
4.2.
prestez.ro nu poate fi facut raspunzator de niciun prejudiciu
cauzat de intelegeri explicite sau implicite survenite in urma utilizarii prestez.ro.
4.3.
prestez.ro poate, fara orice alta notificare sau formalitate si
fara ca acest lucru sa necesite explicarea atitudinii sale, sa suspende sau sa
blocheze accesul utilizatorilor la continutul siteului sau la o parte a acestui
continut.
4.4.
prestez.ro isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica, adauga sau
sterge in orice moment portiuni ale continutului sau. De asemenea, prestez.ro isi rezerva dreptul de a
restrictiona accesul utilizatorilor la o parte sau la intregul sau continut.
4.5.
prestez.ro are dreptul de a percepe comisioane pentru serviciile
oferite conform ofertelor in vigoare la data aplicarii acestora. prestez.ro va informa in mod transparent
utilizatorii in legatura cu serviciile pentru care au fost facturati.
4.6.
prestez.ro nu poate fi facut raspunzator pentru eventuale pagube
produse in urma utilizarii prestez.ro.
Acestea se refera, fara a se rezuma la: pagube produse de prestatori, pagube
produse de clienti etc.
5. Drepturile si obligatiile utilizatorilor prestez.ro
5.1.
Utilizatorii au
dreptul la utilizarea serviciilor prestez.ro
intr-un mod onest, fara a prejudicia vreuna din parti: prestez.ro,
clienti, prestatori etc.
5.2.
Prestatorii trebuie sa
plateasca pentru a utiliza anumite servicii.
5.3.
Utilizatorii nu vor
face intelegeri in defavoarea prestez.ro.
5.4.
Clientii nu vor
furniza datele lor de contact in vreun loc vizibil de catre prestatori. Acestea
pot fi, dar nu se rezuma la: sectiunea de intrebari si raspunsuri, in descrierea lucrarii, fotografii, filme etc.
5.5.
Clientii si
prestatorii vor incheia tranzactia doar in cadrul site-ului.
5.6. Prestatorii nu vor oferta punandu-se de acord intre ei pe principii de tip Cartel. prestez.ro incurajeaza ca fiecare prestator sa isi calculeze oferta indiferent de altele, bazandu-se pe pe propriile costuri si marja de profit.
5.7 Oferta prestatorilor va fi realizata cat mai realist. prestez.ro isi rezerva dreptul de a nu inregistra acele oferte care nu sunt realiste (au formulata o oferta cu un pret fictiv, mult mai mic decat cel real etc.) sau de a lua orice masuri considera ca fiind potrivite, inclusiv blocarea contului prestatorului care a realizat acea oferta.
5.8 Valoarea ofertei trebuie sa contina si TVA (Taxa pe Valoare Adaugata) cu exceptia cazului in care clientul solicita in mod expres in cadrul lucrarii ca oferta sa fie facuta fara a contine TVA.
5.9. Prestatorii au dreptul la o factura detaliata in care sa fie clar specificate serviciile comisionate de prestez.ro
5.10. Prestatorii au dreptul de a contesta serviciile din factura emisa de prestez.ro in termen de 10 zile lucratoare. prestez.ro va analiza situatia si va prezenta prestatorului un punct de vedere. Daca se doveste contestatia ca fiind intemeiata prestez.ro va elibera o factura corectata.
5.11.
Prestatorii trebuie sa achite contravaloarea facturii emise de prestez.ro in termen de 15 zile de la emiterea acesteia sau in termenul mentionat pe factura. Dupa expirarea acestui termen, prestez.ro poate bloca accesul prestatorului in sistem fara alte explicatii si fara a i se imputa eventuale pagube.
5.13.
prestez.ro incurajeaza stabilirea unor tranzactii legale,
fiscalizate. Consideram ca o lucrare de calitate si garantia conferita de o
relatie comerciala legala nu poate fi considerata prea scumpa doar prin
adaugarea impozitelor si a taxelor in vigoare.
5.14.
Clientul se va adresa
prestatorului pentru orice pretentie avuta in urma unei prestatiei unui
prestator.
5.15.
Utilizatorii pot face
recenzii asupra activitatii partenerului de tranzactie prin mijloacele puse la
dispozitie de prestez.ro
5.16. Prestatorii nu vor crea lucrari fictive in scopul primirii unor recomandari. Clientii trebuie sa adauge lucrari in nume propriu, urmand ca prestatorii sa oferteze in mod onest. Doar clientul, prin propriile mijloace va face recomandarea prestatorului.
5.17. Utilizatorii nu vor introduce in fotografii, comentarii, intrebari si raspunsuri, oferte, descrieri, urmatoarele tipuri de informatii: contractuale, de contact, link-uri, reclame etc.
6. Notificari
6.1.
Atat
clientul cat si prestatorul vor putea
primi informatii de notificare prin serviciul de mesaje scurte (SMS) si prin
e-mail cu privire la anumite evenimente din prestez.ro.
6.2.
La
confirmarea adresei de e-mail, se activeaza toate notificarile prin e-mail.
6.3.
La
confirmarea numarului de telefon se activeaza toate notificarile prin SMS.
6.4.
Clientul
si prestatorul vor putea modifica modalitatea de notificare din zona de client.
7. Proprietatea intelectuala
7.1.
Continutul si
design-ul prestez.ro, inclusiv
look&feel-ul acestuia si bazele de date accesibile prin intermediul sau,
sunt proprietatea prestez.ro
si sunt protejate prin legislatia romana in vigoare cu privire la drepturile de
autor si drepturile conexe. Textele adaugate de catre utilizatori devin
proprietatea prestez.ro din momentul
postarii. In cazul informatiilor si continutului adaugat de utilizatori
inregistrati sau terte parti ori parteneri pe site-ul prestez.ro,
dreptul
de autor si responsabilitatea asupra acestora apartin in totalitate celor care
au publicat acea informatie. In cazul continutului preluat de la parteneri pe
baza acordurilor incheiate, acestea sunt identficate prin mentionarea numelui
partenerului linga textul sau imaginea respectiva.
7.2.
Puteti folosi
continutul prestez.ro doar pentru
folosinta dvs. Personala, iar actiunile descrise mai jos nu sunt permise in
lipsa obtinerii in prealabil a unei permisiuni scrise din partea prestez.ro:
a. indepartarea insemnelor care identifica dreptul de autor al prestez.ro asupra continutului;
b. modificarea, publicarea, transmiterea, retransmiterea in orice mod sau
forma, precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor
materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului,
in lipsa obtinerii in prealabil a unei permisiuni scrise din partea noastra;
c. reproducerea sau stocarea continutului, precum si trimiterea acestui
continut catre orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a
informatiei, daca scopul acestei activitati este unul comercial.
7.3.
Este interzisa orice
utilizare a continutului prestez.ro
in alte scopuri decat cele permise expres de prezentul document sau de
legislatia in vigoare. Cererile de utilizare a continutului in alte scopuri
decat cele permise expres de prezentul document pot fi trimise la adresa de
email contact[at]prestez.ro
7.4.
In conditiile in care
considerati ca un anumit continut aflat pe site-ul prestez.ro
incalca drepturile dvs. de proprietate intelectuala, dreptul la viata privata,
la publicitate sau alte drepturi personale, sunteti rugat sa trimiteti un email
la contact[at]prestez.ro cu drepturile incalcate, pentru a permite
administratorilor prestez.ro
sa actioneze in conformitate cu dispozitiile legale conform Legii 365/2002 privind
comertul electronic.
7.5.
Din cauza numarului
mare de fisiere gazduite, este imposibil sa facem o evaluare individuala si
obiectiva a fiecarui continut postat de utilizatorii inregistrati. Desi depunem
toate diligentele pentru identificarea si stergerea continutului ce ar incalca
drepturile de proprietate intelectuala ale altor persoane, scopul site-ului prestez.ro fiind dezvoltarea sectorului
prestarilor de servicii in mod legal, exista posibilitatea ca un anume continut
postat de utilizatorii inregistrati sa incalce drepturile tertilor. In aceste
conditii va rugam sa ne trimiteti un email la adresa contact[at]prestez.ro cu
drepturile incalcate, pentru a permite administratorilor prestez.ro
sa actioneze in conformitate cu dispozitiile legale conform art 14 din Legea
365/2002 privind comertul electronic.
7.6.
Utilizatorii prestez.ro inteleg faptul ca sunt
responsabili de orice continut publicat de catre ei pe platforma oferita de prestez.ro, si ca sunt singurii care pot
fi trasi la raspundere de autoritatile competente pentru incalcarea oricarui
act normativ, indiferent ca vorbim de comentariile publicate, operele incarcate
pe platforma prestez.ro sau orice alt
tip continut.
8. Inregistrare, parole si responsabilitati
8.1.
Accesul dvs. la
serviciul de Newsletter sau unele facilitati din cadrul siteului necesita
inregistrarea dvs. cu un nume de utilizator si o parola. Va recomandam sa nu
dezvaluiti nimanui aceasta parola. prestez.ro
nu va cere niciodata parola conturilor dvs in mesaje prin posta electronica sau
telefon.
8.2.
Din pacate, nici o
transmisie de date prin intemediul internetului nu poate fi garantata a fi 100%
sigura. In consecinta, in ciuda eforturilor noastre de a va proteja informatia
personala, prestez.ro nu poate
asigura sau garanta securitatea informatiilor transmise de dvs. catre noi,
catre si de la serviciile noastre online. Va avertizam asadar ca orice
informatie trimisa catre noi se va face pe propriul dvs. risc.
8.3.
Desi depunem eforturi
pentru a oferi un serviciu disponibil permanent, pot exista intreruperi
independente de vointa noastra. prestez.ro
nu poate fi facut raspunzator pentru niciun prejudiciu creat de eventuale
intreruperi.
8.4.
De asemenea prestez.ro nu isi asuma raspunderea
pentru activitatile intreprinse de utilizatorii sai. Astfel prestez.ro nu poate fi facut raspunzator
pentru eventuale daune create de utilizatori ai site-ului in relatiile cu alti
utilizatori ai site-ului sau cu terti.
9. Viata privata
9.1.
Informatii
generale
prestez.ro respecta viata dvs. privata si datele cu caracter
personal pe care le impartasiti cu noi in momentul accesarii acestui site.
Aceaste informatii au rolul de a va informa cu privire la ce tip de informatie
identificabila personal este colectata de la dvs., cum si unde am putea folosi
aceasta informatie, cum intelegem noi sa protejam informatia colectata de la
dvs., cine are acces la informatia colectata de la dvs. si cum pot fi corectate
in timp inadvertentele din informatia preluata.
prestez.ro respecta legislatia romana in
vigoare, in speta Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,
modificata si completata si Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu
caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor
electronice.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie
asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de
a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii
datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru
exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si
semnata la prestez.ro, e-mail contact[at]prestez.ro
Scopul colectarii datelor este posibilitatea de a avea acces mai usor la contul
dvs. pe site-ul prestez.ro, a promovarii
serviciilor furnizate de dumneavoastra in cazul prestatorilor sau pentru a fi
contactat de prestatorii care sunt interesati de lucrarea dumneavoastra, daca
sunteti client. De asemnea scopul este si acela de informare a utilizatorilor
cu privire la noutatile aparute, participarea la concursuri ori participarea la
campanii promotionale desfasurate de prestez.ro.
Scopul accesului prestez.ro la
datele stocate pe calculatorul dvs. (cookie-uri) este de personalizarea
continutului afisat - de exemplu de pastrarea setarilor personalizate ale
fiecarui utilizator, autentificarea pentru comentarii sau realizarea de profile
de utilizatori (fara a fi identificat un utilizator sau dispozitiv informatic
anume) in scop de marketing.
Scopul accesului tertelor retele de publicitate la datele stocate pe
calculatorul dvs. (cookie-uri) este de marketing prin Internet - de exemplu
pentru afisarea unor reclame relevante pentru utilizatori si realizarea de
profile de utilizatori (fara a fi identificat un utilizator sau dispozitiv
informatic anume) in scop de marketing.
Alte terte parti, cum ar fi cele care colecteaza date de trafic sau cele
apartinand retelele sociale (de ex. Facebook) integrate pe paginile prestez.ro pot utiliza cookie-uri pentru
scopuri de colectare a informatiilor de trafic sau , respectiv, de a permite
partajarea continutului cu reteaua sociala specifica.
Utilizatorii care nu doresc accesul tertilor la datele stocate pe calculatorul
dvs. (cookie-uri) pot folosi setarile browserului folosit pentru stergerea sau
blocarea acestora. In ajutorul utilizatorilor nostri va indicam modul in care
principalele trei browsere de pe piata permit acest lucru:
- Internet Explorer - http://support.microsoft.com/kb/278835/ro
- Mozilla Firefox - http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
- Google Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
9.2.
Ce informatii
colectam
prestez.ro este inregistrat la Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, avand numarul de notificare 29498.
prestez.ro colecteaza informatii de la utilizatorii sai in trei modalitati – direct de la utilizator, din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduiesc siteurile noastre si prin intermediul cookieurilor.
Informatie furnizata direct de utilizator: atunci cand va faceti un cont la prestez.ro, va putem intreba care este
numele dvs., care este adresa dvs. de e-mail si va putem cere alte informatii
personale. Datele pot fi corectate in sectiunea Profilul tau, accesibila pe
parcusul intregii vizite. Aceste informatii trimise de dvs. nu vor fi partajate
cu nici o terta parte.
Informatie
din raportul de trafic al serverului: atunci cand vizitati un site web,
dezvaluiti anumite informatii despre dvs., ca adresa dvs. IP, ora vizitei dvs.,
locul de unde ati intrat in siteurile noastre. prestez.ro,
inregistreaza aceaste informatii pentru o perioada de timp determinata.
Utilizam servicii externe companiei de analiza a traficului – cum sunt cele
puse la dispozitie de Trafic,ro, Google Analytics. prestez.ro
foloseste aceste date doar in scopul comunicarii sabloanelor tipizate
anonime ale utilizatorilor catre clientii nostri de publicitate. Nu utilizam
datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.
Cookie-uri: in ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor nostri,
prestez.ro poate folosi cookie-uri
pentru a facilita accesul la contul dvs si la avantajele aduse de acesta. De
asemenea, retele terte de publicitate online care isi desfasoara promotii pe
site-ul nostru pot folosi cookieuri pentru a putea adapta mesajele publicitare
in functie de preferintele dvs.
Cookie-urile sunt fisiere de tip “.txt”, oferite browserului dvs. de un server
web si stocate apoi pe hard-discul computerului dvs.. Folosirea cookieurilor
este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le
vizitati.
Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookieuri. Daca insa nu
preferati acest lucru, puteti reseta browserul dvs., fie sa va anunte ori de
cate ori primiti cate un cookie, fie sa refuze chiar acceptarea cookieurilor.
Cookieurile ne permit sa salvam parolele dvs. de acces si preferintele dvs.
astfel incat sa nu fiti nevoit sa le introduceti din nou data viitoare cand ne
veti vizita.
9.3.
Protectia
informatiilor
Confidentialitatea
si protectia informatiilor colectate de la utilizatori sunt de o importanta
vitala pentru noi. prestez.ro
nu ofera informatia colectata unor terti fara consimtamantul expres si
prealabil al utilizatorilor. Orice statistica privind traficul utilizatorilor
nostri, pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre
site-uri partenere, este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nici
o informatie identificabila personal despre niciun utilizator individual.
Accesul utilizatorilor la anumite servicii si informatii din cadrul siteului
este protejat de o parola.
In momentul in care noi primim informatiile transmise de utilizatori, garantam
ca vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora in
sistemele noastre, conform standardelor de securitate impuse de legislatia
romana in vigoare.
9.4.
Cine are
acces la informatiile dumneavoastra
prestez.ro nu va dezvalui nici un fel de informatie identificabila
personal despre utilizatorii sai catre terte parti fara a primi mai intai
consimtamantul expres al utilizatorilor in aceasta privinta.
In acelasi timp insa, prestez.ro
poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede
expres acest lucru, cand este cerut de o autoritate competenta sau cand acest
lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor prestez.ro.
In concluzie, atunci cand accesati prestez.ro
si sunteti rugat sa ne dezvaluiti informatii despre dvs., veti dezvalui aceste
informatii doar prestez.ro, cu exceptia
cazului cand serviciul sau informatia respectiva este oferita in parteneriat cu
un alt site sau serviciu.
De fiecare data insa cand un astfel de serviciu este furnizat in parteneriat cu
un alt site, veti fi informat asupra acestui lucru. In ideea de a va furniza
servicii la standarde cat mai inalte, este necesara partajarea informatiilor
dvs. personale cu siteul sau serviciul copartener. Daca nu doriti ca aceste
date ale dvs. sa fie partajate, puteti proceda in consecinta prin a nu permite
transferul datelor prin neutilizarea acelui serviciu particular.
Daca alegeti insa sa acceptati partajarea datelor, trebuie sa intelegeti ca
funizorii serviciului in parteneriat pot avea practici separate de
confidentialitate si de colectare a datelor. prestez.ro
nu are nici un fel de control si nu poate garanta asupra tuturor aspectelor
juridice pe care le implica folosirea acestor practici independente de confidentialitate.
9.5.
Mesaje
comerciale nesolicitate
prestez.ro se pronunta impotriva trimiterii de mesaje comerciale
nesolicitate pentru care nu are acordul explicit al utilizatorului. (spam). prestez.ro va da posibilitatea abonarii
la newsletter-ul nostru. De asemenea, veti avea posibilitatea sa va
desubscrieti in orice moment de la acest newsletter, atit printr-un link din
fiecare email trimis, cit si pe pagina contului dvs de pe prestez.ro.
Pentru orice probleme tehnice legate de mesaje comerciale trimise de prestez.ro va rugam sa trimiteti un
email la contact [at]prestez.ro si vom rezolva problema cat de curind posibil.
10.Publicitatea
si continutul furnizat de alte parti
Anumite parti ale continutului
publicat pe prestez.ro pot sa fie
furnizate de terte persoane cu care prestez.ro
are relatii contractuale in acest sens. De asemenea, in interiorul continutului
prestez.ro pot fi incluse sectiuni
publicitare in care se vor afisa mesaje publicitare ale unor terte persoane. prestez.ro nu este responsabil in nici o
masura asupra continutului furnizat de terte persoane, indiferent ca acesta
este publicitar sau nu. De asemenea, prestez.ro
nu este responsabil de continutului paginilor externe la care se face trimitere
din interiorul sau.
11.Aprobarea
continutului
prestez.ro isi rezerva dreptul de a nu aproba sau de a dezactiva
(fara posibilitatea ulterioara a utilizatorilor de a le reactiva) acele
informatii sau comentarii trimise spre publicare sau publicate care contravin
termenilor si conditiilor de utilizare sau pe care le considera, in mod
unilateral, ca fiind ilegale, discriminatorii, injurioase, neadecvate sau
daunatoare, sub orice forma, propriei imagini, partenerilor sau tertilor.
Utilizatorul este singurul responsabil pentru continutul mesajelor trimise spre
publicare. Pentru aceasta, trebuie sa stiti ca postarea sau transmiterea de
comunicarii sau informatii prin intermediul platformelor de comunicatie puse la
dispozitie de prestez.ro este supusa
prezentelor Termeni si Conditii si informatiile pot sa nu apara pe platforma prestez.ro, daca acestea nu sunt
aprobate de catre unul dintre angajatii prestez.ro.
De asemenea utilizatorul trebuie sa inteleaga ca nu poate publica, transmite
sau face referire catre utilizatorii sau membrii prestez.ro
nici un fel de mesaj comercial nesolicitat, mesaje cu informatii confidentiale,
mesaje care contin virusi sau orice alte secvente de cod care se dovedesc a fi
distructive sau care pot intrerupe, elimina sau limita functionalitatea prestez.ro, mesaje de tip de "joc
piramidal" sau orice alta activitate menita a insela increderea unor alte
persoane ca si orice mesaje care contin texte ilegale, imorale, injurioase,
amenintatoare, abuzive, indecente, care incalca in orice fel dreptul de proprietate
intelectuala sau alte drepturi pe care le poate avea un tert.
12.Promotii
prestez.ro isi rezerva dreptul de a organiza promotii, concursuri sau alte evenimente. Daca nu este specificat altfel, vor putea beneficia de promotíi, reduceri sau alte facilitati materiale doar acei prestatori care nu inregistreaza datorii neonorate fata de prestez.ro.
13.Modificarea
prezentelor Termeni si conditii
prestez.ro isi rezerva dreptul sa
schimbe acesti termeni, modificind versiunea si data adoptarii noului
regulament fara indeplinirea unor alte formalitati. Atunci cand acesti termeni
se vor modifica, prestez.ro va va
putea notifica prin intermediul emailului sau printr-un mesaj in contul dvs. de
utilizator al prestez.ro si prin
publicarea in prima pagina a siteului, a unui link care face trimitere la noua
forma a prezentului document. Accesul in site, in contul dvs de utilizator si
folosirea serviciilor noastre dupa momentul notificarii sau al afisarii
linkului privind schimbarile pe prima pagina a siteului implica faptul ca v-ati
dat acordul asupra noilor termeni.
14.Legea
guvernanta
Drepturile si obligatiile
partilor, impuse de prezentele termeni si conditii, precum si toate efectele
juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de
legea romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi
adus spre solutionare in fata unui arbitru, iar in conditiile in care partile
nu cad de acord asupra numirii unui arbitru in termen de 15 zile de la
notificarea litigiului, competenta va reveni instantelor romanesti de la sediul
prestez.ro.